Trzy biletomaty dla pacjentów stoją w holu głównym Mazowieckiego Szpitala Specjalistycznego. Na nimi wiszą ekrany wyświetlające numerki pacjentów. W rejestracja, nad każdym z sześciu stanowisk wiszą z kolei małe wyświetlacze, na których też pojawiają się numery, dzięki nim pacjent wie, do którego z nich podejść.
Drukujemy i czekamy
- Ma to usprawnić samą rejestrację i zminimalizować napięcia, jakie niejednokrotnie powstają między pacjentami oczekującymi do rejestracji - mówi Karolina Gajewska, rzecznik prasowy Mazowieckiego Szpitala Specjalistycznego na Józefowie.
Obsługa biletomatów jest prosta i szybka. Monitory są dotykowe. Na nich widnieją dwie możliwości: poradnie specjalistyczne i uprawnieni. Wybierając opcję „poradnie specjalistyczne”, urządzenie drukuje bilet z numerem, a potem pacjent czeka na przywołanie do odpowiedniego stanowiska w rejestracji. Kiedy to nastąpi, pacjent zobaczy swój numer na monitorze oraz usłyszy komunikat dźwiękowy. Jego numer wyświetli się również nad stanowiskiem, przy którym zostanie zapisany do lekarza.
Poza kolejnością
Biletomaty respektują też specjalne uprawnienia pacjentów do obsługi w pierwszej kolejności. Takie osoby na monitorze muszą wybrać zakładkę „uprawnieni”. Jest ona przeznaczona właśnie dla osób przyjmowanych poza kolejnością. Z tej możliwości mogą skorzystać między innymi: kobiety w ciąży, honorowi dawcy krwi, kombatanci, inwalidzi wojenni i wojskowi, ale też świadczeniobiorcy posiadający orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności, pacjenci objęci Programem Lekowym, pacjenci w trakcie leczenia onkologicznego/chemia, dzieci do drugiego roku życia.
- Co ważne, by móc skorzystać z tej zakładki należy mieć przy sobie dokument potwierdzający posiadane uprawnienia - przypomina Karolina Gajewska.
W Mazowieckim Szpitalu Specjalistycznym działa też „CALL CENTER”, który służy do telefonicznego zapisu do poradni specjalistycznych. Nie ma potrzeby, aby pacjenci do wyznaczenia terminu wizyty oczekiwali osobiście do rejestracji poradni. Wszystkie terminu ustalane są pod numerem tel. 48/ 361 36 00.
Łukash i DJ Skytech w Explosion. Zobacz zdjęcia z imprezy!
POLECAMY PAŃSTWA UWADZE:
Zobacz też: Zatrzymani z Radomia i powiatu za przemyt narkotyków. Policjanci i celnicy udaremnili wprowadzenie marihuany o wartości pół miliona złotych
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
